Assistente de Atendimento - Vila Mariana/SP
O Grupo Etapa, está em busca de um Assistente de Atendimento para fortalecer nossa equipe. Se você é organizado, tem habilidades de comunicação e deseja trabalhar em um ambiente voltado para a educação, esta é a sua chance!
Principais Responsabilidades:
Ponto focal na unidade para auxiliar nas dúvidas corriqueiras dos auxiliares e dar suporte ao supervisor; Responsável por atender cordialmente as famílias e alunos interessados no ingresso para o Curso Etapa para atendimento inicial e acompanhamento por telefone, whatsapp, e-mail e ferramenta de CRM com registro de todas as informações e interações em sistema; prestar informações pertinentes ao curso desejado seguindo os padrões de qualidade e os scripts definidos para o setor; efetivação de matrícula e checagem de documentação.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre ETAPA
O ETAPA é uma das principais instituições de ensino do Brasil, com mais de 50 anos de tradição na formação de estudantes de alta performance.
Somos referência na área da Educação atuando desde o Ensino Infantil até o Ensino Superior, incluindo a preparação para os principais vestibulares do país e do desenvolvimento de materiais didáticos, também investimos fortemente em tecnologia e inovação para aprimorar processos pedagógicos e administrativos.